1. Yleistä
Näitä sopimusehtoja sovelletaan palveluntarjoajan, Varauspalvelu FI Oy:n asiakkaalle toimittamiin palveluihin. Jäljempänä näissä sopimusehdoissa palveluntarjoajasta käytetään nimitystä Toimittaja ja asiakkaasta Tilaaja.
2. Tilaus ja sopimuksen syntyminen
Kun Tilaaja on hyväksynyt tarjouksen katsotaan sopimuksen syntyneen. Tilaaja voi hyväksyä sopimuksen tai tarjouksen ilmoittamalla siitä kirjallisesti tai sähköpostitse Toimittajalle.
3. Kuvamateriaali ja varaustiedot kalenterisivulle
Tilaaja toimittaa mahdolliset kuvat, joita haluaa käyttää kalenterisivuilla. Tilaaja toimittaa myös varattavan kohteen tiedot:
- Kohteen tiedot kuten varausaika (pv tai tunnit)
- Varaussäännöt ja mahdolliset hinnat
- Vahvistusviestien sisältö (mikäli muuta,kuin varaamisen yhteydessä on annettu)
- Asiakkaalta kysyttävät tiedot
- Mahdolliset lisäpalvelut
- Mahdolliset kuponkialennukset
- Mahdolliset verkkokaupan rahaliikenteeseen liittyvät tiedot (rahaliikenteen välittäjän esim. Visma kustannukset maksaa tilaaja)
4. Sopimuskausi ja sopimuksen päättäminen
Sopimuskauden kesto on kuusi (6) kuukautta kerrallaan. Sopimuskausi alkaa palvelun asennuksesta ja sopimus voidaan irtisanoa päättymään aikaisintaan ennen seuraavan sopimuskauden alkamista. Seuraava sopimuskausi alkaa automaattisesti, jos kumpikaan sopimuksen osapuolista ei päätä sopimusta kirjallisesti ennen uuden sopimuskauden alkua.
5. Sisältövastuu
Tilaaja vastaa lähettämästään materiaalista ja kalenterinsa sisällöstä kokonaisuudessaan. Tilaaja vastaa sisällön oikeellisuudesta, kuvien käyttöoikeuksista, tekijänoikeuksista ja lainmukaisuudesta. Tilaajalla tulee olla käyttöoikeus käyttämäänsä ja lähettämäänsä aineistoon ja aineiston tulee noudattaa sen hetkistä Suomen lakia.
6. Laskutuksen alkaminen
Toimittaja aloittaa palvelun laskuttamisen tarjouksessa tai sopimuksessa sovitun kuukausierän mukaisesti, kun Tilaajan tilaama kalenteripalvelu on asennettu. Laskutus tapahtuu kuuden kuukauden erissä etukäteen.
7. Maksuehdot
Kaikissa Toimittajan palveluissa maksuehto on 14 päivää netto. Mikäli Tilaaja jättää kuukausierän suorittamatta maksumuistutuksesta huolimatta, sopimuskauden kaikki jäljellä olevat erät erääntyvät maksettavaksi heti ja toimeksianto siirretään Toimittajan käyttämän perintätoimiston perittäväksi. Tilaaja vastaa kokonaisuudessaan perinnästä aiheutuneista kuluista.
8. Tilaajan vastuut
Tilaaja on vastuussa kaikesta lähettämästään aineistosta. Tilaajan vastuuksi katsotaan myös aineisto, jota Tilaajan pyynnöstä käytetään suunnittelussa.
Tilaajalla on vastuu reagoida Toimittajan sähköpostitse tai muulla kirjallisella tavalla esittämiin pyyntöihin. Pyynnöiksi luetaan vedosten ja ehdotusten hyväksyminen tai kommentoiminen sekä muut suunnittelun ja toteutuksen kannalta tärkeät pyynnöt. Tilaajan tulee reagoida Toimittajan pyyntöihin 14 päivän kuluessa pyynnön lähettämisestä. Mikäli Tilaajaa ei tavoiteta edellä mainitun ajan kuluessa, on Toimittajalla oikeus laskuttaa siihen asti tekemästään työstä kohtuudella ja Tilaaja menettää oikeuden muutoksiin.
Tilaaja on vastuussa tarjouksessa olevien yhteystietojensa oikeellisuudesta ja on velvollinen ilmoittamaan viipymättä Toimittajalle, mikäli yhteystiedoissa tapahtuu muutoksia.
Tilaajan katsotaan hyväksyneen verkkosivujen toteutuksen, jos Tilaaja ei reklamoi Toimittajalle 14 päivän sisällä verkkosivujen julkaisusta.
9. Toimittajan vastuut
Toimittajan palvelussa voidaan katsoa olevan virhe, jos se olennaisesti poikkeaa tarjouksessa tai sopimuksessa sovitusta määritelmästä sisällöltään tai ominaisuuksiltaan ja virhe haittaa olennaisesti palvelun käyttöä.
Tilaaja on velvollinen huomauttamaan virheestä heti sen havaittuaan. Toimittajalla on oikeus ensisijaisesti korjata virhe ja saattaa palvelu tarjouksessa sovitun mukaiseksi.
Toimittajan vastuu rajoittuu enintään palvelun tuottamisesta perittyihin maksuihin viimeisimmän 12 kuukauden sopimuskauden ajalta. Toimittaja ei vastaa välillisistä vahingoista, joita Tilaajalle voi aiheutua palvelun käytöstä tai toimituksen myöhästymisestä.
Muut ehdot
Toimittajalla on oikeus käyttää toteutettuja töitä ja Tilaajan palautetta referensseinään, ellei Tilaaja sitä erikseen kiellä.
Toimittaja voi tarvittaessa varata Tilaajan puolesta Tilaajan toivoman verkkotunnuksen kolmannelta osapuolelta. Toimittaja ei ole vastuussa verkkotunnuksen uusimisesta ensimmäisen sopimuskauden jälkeen.
Mikäli Tilaajalla on kotisivuillaan verkkokauppa tai muuta kaupallista toimintaa, Toimittaja ei vastaa Tilaajan toimintaan liittyvien tuotteiden tai palveluiden vastuista tai kustannuksista.
Tilaaja vastaa hankkimansa kotisivutilan riittävyydestä. Mikäli Tilaajan kotisivutilan kapasiteetti muodostuu riittämättömäksi, Tilaaja on velvollinen hankkimaan lisää kapasiteettia.
Jos Tilaaja ei suorita Toimittajan kuukausimaksuun perustuvia saatavia viimeistään seitsemän (7) vuorokauden kuluessa saatavan eräpäivästä, Toimittajalla on oikeus sulkea Tilaajan varauskalenteri ja muut mahdolliset palvelut. Uudelleenavauksesta Toimittajalla on oikeus periä hinnaston mukainen maksu Tilaajalta ennen palvelun uudelleenavaamista.
Toimittaja ei vastaa huoltotöiden, teknisten ongelmien tai asennustöiden aiheuttamista katkoksista Webhotellissa. Toimittaja ei myöskään vastaa edellä mainituista asioista johtuvasta tiedon viivästymisestä, muuttumisesta tai katoamisesta.
Tilaajalle toimitetut salasanat ovat Tilaajan vastuulla. Toimittaja ei vastaa missään tapauksessa Tilaajan salasanojen hakkeroinnista tai muista väärinkäytöksistä. Tilaaja on velvollinen huolehtimaan salasanojen turvallisuudesta ja vaihtamisesta säännöllisesti.
Palvelun asentamisen jälkeen Toimittajan tekemistä Tilaajan pyynnöstä tehtävistä työsuorituksista tai koulutuksesta veloitetaan 79,-/h (alv 0%) Mahdolliset lisäosat veloitetaan erikseen.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan Tilaajan ja Toimittajan välisin neuvotteluin. Ellei neuvottelemalla saada molempia osapuolia tyydyttävää ratkaisua, ratkaistaan kiista Toimittajan kotipaikan käräjäoikeudessa.